Nos modes de livraison
La livraison en Point Relais est gratuite sans minimum d'achat. Récupérez votre colis dans l'un de nos 7 points relais.
La livraison Colissimo à domicile est gratuite dès 65€ d'achat. Recevez votre commande directement chez vous.
Délais de Livraison
Nous nous engageons à vous livrer sous deux à cinq jours ouvrés pour vous offrir une expérience d'achat rapide et efficace.
Points Relais Disponibles
Récupérez vos colis dans les points relais suivants :
Le Port - Cap Sacré Cœur - LC Waikiki
Lundi : 10:00 - 20:00
Mardi à Samedi : 08:30 - 20:00
Sainte Suzanne - Centre Commercial Grand Est - Undiz
Lundi : 10:00 - 20:30
Mardi à Samedi : 08:30 - 20:30
Sainte Clotilde - Centre Commercial Grand Nord - Okaidi
Lundi : 10:00 - 20:30
Mardi à Samedi : 08:30 - 20:30
Piton Saint Leu - Retail Park de Portail - Oxybul
Lundi : 10:00 - 18:30
Mardi à Samedi : 09:00 - 18:30
Saint Joseph - Centre Commercial Les Terrass - Okaidi
Lundi : 10:00 - 20:00
Mardi à Samedi : 08:30 - 20:00
Saint Pierre - Centre Commercial Canabady - Etam
Lundi : 10:30 - 20:30
Mardi à Samedi : 08:30 - 20:30
Saint Pierre - Centre ville - Okaïdi
Lundi à Samedi : 09:30 - 18:00
Pour les articles dits moyennement volumineux :
Pour les articles dits dits très volumineux ***:
Livraison | Délai moyen d'un article en stock à La Réunion | Délai moyen d'un article en stock en métropole | Tarif |
A domicile livré dans la pièce de votre choix * | 2 à 5 jours ouvrés | 55 jours | 39 euros ** |
* Il est important de vérifier les conditions d’accessibilité de votre logement et de les préciser lors de la prise de rendez-vous (étage, couloir exigu, ascenseur…). L’impossibilité d’acheminer les produits livrés à votre étage ou à l’intérieur de votre domicile, à défaut d’information sur la nécessité de recourir à des moyens spécifiques de livraison, ne saurait engager la responsabilité de La Redoute Réunion. Le cas échéant, vous aurez alors la possibilité de demander au transporteur de reprendre le produit en application de votre droit de rétractation.
** La livraison à domicile est facturée 39 euros par livraison. Dans le cas d'une commande de deux articles très encombrants à deux dates de disponibilité différentes, deux livraisons vous seront facturées.
*** La livraison à domicile depuis la Métropole n’est pas disponible pour les destinations suivantes : Mafate.
Quelle livraison pour les commandes multi articles ?
Dans le cas d’une commande comprenant plusieurs produits, les options et tarifs de livraison proposés peuvent varier. Si la commande contient des articles disponibles à la Réunion et d’autres en Métropole, plusieurs livraisons vous seront proposées. Dans le cas d’une commande contenant des petits, moyens et gros articles, la commande peut être regroupée dans une livraison à domicile par le transporteur.
Quels sont les points relais disponibles ?
- La Redoute Intérieurs, Centre Commercial Cap Sacré Cœur Le Port, 1 Route du Cœur Saignant, 97420 Le Port (unique point relais disponible pour la livraison d’articles moyennement encombrants).
- Okaïdi Saint Pierre, 34 rue des Bons Enfants, 97410 Saint Pierre
- LC Waikiki Canabady, 1 Av. Des Oceanites, 97410 Saint-Pierre
- LC Waikiki Ste Clotilde, 75 Rue du Karting, Centre commercial Carrefour Grand Nord, 97495 Sainte Clotilde
- LC Waikiki Sainte Suzanne, Centre Commercial Grand Est, Avenue Mahatma Gandhi, 97441 Sainte Suzanne
- Promod Portail, 23, Rue du Moulin, ZAC Le Portail, 97424, Piton Saint Leu
Les colis peuvent être récupérés aux heures habituelles d’ouverture des magasins (information indiquée dans l’email de confirmation de livraison).
En cas de question, retrouvez ici notre FAQ ou contactez le service client La Redoute Réunion, nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.